Angell rappelle sa première génération de vélos électriques suite à des risques de sécurité

Une alerte de sécurité pour les utilisateurs de vélos Angell #

La société a détecté des cas où le cadre pourrait se casser, posant un risque sérieux pour les utilisateurs.

La marque insiste sur l’importance pour les propriétaires de ces modèles de cesser immédiatement leur utilisation et de les soumettre à un examen approfondi. Cette mesure préventive vise à garantir la sécurité des cyclistes et à éviter des accidents potentiels.

Les détails du rappel #

Le rappel concerne spécifiquement les vélos des modèles Rapide et Cruiser de la première génération. Angell a publié une liste des numéros de série des vélos affectés, disponible sur leur site officiel et dans les communications envoyées aux clients concernés.

Les analyses préliminaires suggèrent que le problème pourrait résider dans le processus de collage du cadre. Bien que les résultats définitifs de l’enquête ne soient pas encore disponibles, la société a pris la décision de rappeler les vélos par mesure de précaution.

Réactions et mesures prises par Angell #

Angell Mobility a été proactive en informant les propriétaires des vélos concernés par le biais de notifications par email. La société s’est engagée à inspecter et, si nécessaire, à réparer les cadres des vélos rappelés sans frais supplémentaires pour les clients.

Cette ville catalane, un paradis pour les amateurs de gravel et une destination de choix pour le cyclisme tout-terrain

La réaction rapide d’Angell démontre son engagement envers la sécurité des clients et sa responsabilité en tant que fabricant.

Prévenir plutôt que guérir, une approche responsable pour garantir la sécurité de tous les utilisateurs

Comment procéder si vous êtes concerné? #

Si vous possédez un vélo Angell de première génération, il est crucial de vérifier si votre modèle est concerné par le rappel en consultant la liste des numéros de série publiée par Angell. En cas de doute, contactez directement le service client d’Angell pour obtenir de l’aide.

Il est fortement conseillé de ne pas utiliser le vélo jusqu’à ce qu’il ait été inspecté et déclaré sûr par les techniciens d’Angell. La sécurité doit toujours primer sur la commodité ou l’usage quotidien de votre vélo électrique.

Vérifiez le numéro de série de votre vélo.
Contactez le service client d’Angell si votre vélo est concerné.
Cessez l’utilisation du vélo jusqu’à nouvel ordre.

Cette initiative de rappel, bien que perturbante pour les utilisateurs affectés, souligne l’importance de la maintenance régulière et de la vigilance dans l’utilisation des produits high-tech comme les vélos électriques. Elle rappelle également aux consommateurs la nécessité d’être attentifs aux communications des fabricants concernant la sécurité des produits qu’ils utilisent quotidiennement.