Les propriétaires de vélos cargos Carqon face à un rappel urgent pour risque de casse de direction

Un rappel massif pour la sécurité des utilisateurs #

La raison? Un défaut potentiel dans le système de direction qui pourrait compromettre la sécurité de l’utilisateur. Tous les modèles, y compris les Classic, Cruise, et Flatbed, sont concernés par ce rappel.

La société a détecté que les vis de la poulie de direction pourraient se desserrer avec le temps, augmentant ainsi le risque de casse de la direction. Ce problème mécanique pourrait mener à des accidents graves, surtout lorsqu’il s’agit de véhicules conçus pour transporter des charges lourdes, comme c’est le cas des vélos cargos familiaux.

Comment réagir face à ce rappel? #

Carqon a mis en place un réseau de revendeurs pour effectuer les inspections et les réparations nécessaires. Les propriétaires des vélos concernés doivent immédiatement cesser leur utilisation et contacter le revendeur le plus proche. Avant de se rendre au point de service, il est conseillé de vérifier l’état des vis de la poulie de direction.

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La marque insiste sur le fait de ne pas utiliser le vélo pour transporter des passagers et de ne pas dépasser une vitesse de 15 km/h jusqu’à ce que le vélo soit déclaré sûr par un professionnel. Cela minimise les risques en attendant que le vélo soit complètement sécurisé.

Les implications pour Carqon et le groupe Accell #

Ce rappel représente un coup dur pour Carqon et sa maison mère, le groupe Accell, qui connaît déjà des difficultés financières. Le coût des rappels précédents, notamment celui de Babboe, a été substantiel et les répercussions se font sentir sur toute l’organisation.

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Le groupe, qui inclut également d’autres marques renommées comme Haibike et Lapierre, traverse une période de restructuration avec des licenciements annoncés et la délocalisation de certaines de ses productions. Malgré ces défis, Accell tente de maintenir une perspective positive pour l’avenir.

La sécurité avant tout #

Ce rappel souligne l’importance de la sécurité dans l’utilisation des véhicules à deux roues, particulièrement ceux destinés au transport de personnes ou de biens lourds. Il est essentiel que les fabricants prennent des mesures proactives pour garantir la sécurité de leurs produits.

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Le suivi des vélos après leur vente est crucial et doit être pris au sérieux pour éviter des incidents qui pourraient mettre en péril la vie des utilisateurs. Carqon s’efforce de rectifier le tir en prenant des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes de sécurité.

• Vérification de la poulie de direction
• Inspection par des revendeurs agréés
• Utilisation restreinte jusqu’à réparation

« La sécurité de nos utilisateurs est notre priorité absolue, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos vélos soient sûrs », a déclaré un porte-parole de Carqon.

En tant que consommateur, il est impératif de suivre les instructions du fabricant et de participer activement au processus de rappel pour assurer votre sécurité et celle de vos proches.